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Valor Social/

En Falabella buscamos oportunidades de crecimiento a partir de la promoción del cuidado ambiental y el desarrollo social y cultural, uniendo esfuerzos y capacidades con otros actores de la comunidad.

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Valor Social /

Talento
y

Emprendimiento Local

20 y 12

La pandemia impuso grandes desafíos a los pequeños y medianos empresarios locales, así como también para los artistas y artesanos de Chile, Perú y Colombia.

Impulsamos el trabajo colaborativo con distintas organizaciones sociales, para que los sectores del emprendimiento y el talento local pudieran seguir ofreciendo sus productos en pandemia, con beneficios especiales.

Nuestro foco
Microempresas

Microempresas

Tanto en Chile como en Colombia, Falabella abrió sus plataformas online de manera gratuita durante 3 meses para aquellos microempresarios que ingresaran como nuevos sellers. Esta iniciativa también incluyó capacitación y soporte especial de los especialistas de Falabella para que estos nuevos sellers adquirieran las habilidades necesarias para el mundo digital. A través de mentoring, los expertos de Negocios de Falabella los ayudaron a promocionar los productos más adecuados para el comercio electrónico.

Resultados en Chile

+1.400

microempresas con casi

5.000

productos.

Flecha
+100

millones

de visitas de consumidores
por mes.

Emprende con Falabella

Cowork + Colab UC

Más

Webinars

Más

Feria Emprende

Más

Mercatón

Más

Pedacitos de Colombia

Más

Industrias Creativas: Artistas, Artesanos y Talento Local

Chile

Apoyo a los artesanos

Más

Arte Falabella

Más

Colecciones de Talento
Local chileno

Más
Chile

Hecho en Perú

Más
Colombia

Colombia Diseña

Más

Colaboraciones con marcas
y personalidades colombianas

Más

Vitrina de
emprendedores creativos

Más

Auditorías

Sociales

20 y 12

Nuestros proveedores son nuestros principales socios comerciales con los que buscamos establecer relaciones de largo plazo, apoyando su crecimiento, cuidando su capital de trabajo y promoviendo, de forma conjunta, una producción sostenible.

Más de 13 mil proveedores componen nuestra cadena de valor, desde microempresas hasta grandes marcas, nacionales e internacionales. 90% de nuestros proveedores y 82% de nuestro monto de compras son nacionales.

Auditorias sociales

Más de

13mil

proveedores componen
nuestra cadena de valor.

90%

de proveedores
nacionales.

82%

de nuestro monto de
compras es nacional.

Auditorias

Aplicando auditorías a nuestros proveedores de marcas propias, buscamos sostener un estándar de alta responsabilidad en nuestra cadena de valor, a la vez que facilitamos el traspaso de buenas prácticas para su desarrollo responsable.

Durante el 2020, a pesar de la pandemia, se realizaron 562 auditorías a proveedores de marcas propias.

Desarrollo de Proveedores

Las Pymes son el

68%

de nuestros proveedores
en Chile, Perú y
Colombia.

siguiente

29 días

de plazo promedio de pago
a nuestros proveedores

en la Región.

Colombia

Colombia
  • Capacitamos a 30 proveedores a través de la iniciativa Mesa Virtual de Mercados Locales y Canales Globales.
  • Mediante distintos cursos temáticos capacitamos a 300 proveedores.

Chile

Chile

Capacitamos a 1.000 sellers a través de la plataforma Falabella.com

Auditorias sociales
ciudadanía corporativa

Ciudadanía Corporativa

Adicional a nuestro Programa Haciendo Escuela, desarrollamos donaciones solidarias a fundaciones e iniciativas comerciales que generan impactos sociales.

Se realizaron contribuciones sociales por un monto de USD 1.743.461

donaciones solidarias

Inversión
Comunitaria:

Programa Haciendo
Escuela

1,4 y 10

Desde hace 51 años, el Programa Haciendo Escuela (PHE) contribuye, a partir de la educación básica, a construir un futuro mejor para los niños y sus familias.
PHE consiste en que cada tienda Falabella y sus trabajadores apoyan a los estudiantes y familias de un colegio vulnerable de su comunidad.

Haciendo escuela
Escuelas apoyadas Estudiantes beneficiados
Chile 50 30.711
Perú 21 23.849
Colombia 28 30.000

Durante el 2020 se beneficiaron en total 99 escuelas y 84.560 alumnos a través del Programa Haciendo Escuela, lo que significó una inversión de USD$1.970.28829.

ciudadanía corporativa

“PHE en tu casa” abre las posibilidades a más niños

Ante el cierre de los establecimientos escolares en 2020, la plataforma digital www.haciendoescuela.com con el nombre “Programa Haciendo Escuela en tu Casa” significó la oportunidad de multiplicar el alcance del programa más allá de 650.000 visitantes únicos durante 2020.

Alcanzamos más de

650.000

visitantes únicos durante el 2020.

La plataforma digital www.haciendoescuela.com significó la oportunidad de multiplicar el alcance del programa más allá de la red de colegios PHE tradicionales, y maximizando su impacto a sectores más amplios de la comunidad.

Los contenidos de PHE en tu Casa se estructuraron en conjunto con el Ministerio de Educación de Chile y las fundaciones educacionales Barnechea, Crecer con Todos y Aptus. Este modelo se replicó en Colombia, adaptando o utilizando contenidos propios.

En Perú se creó el programa “Yo estudio en casa” en el que transmitimos materias de primaria y secundaria por nuestro canal de Youtube para que los niños continuaran estudiando en casa.

PHE en tu Casa

Voluntariado

Corporativo

10

El voluntariado corporativo constituye uno de los principales ejes de trabajo en el relacionamiento con las comunidades, generando impactos positivos a nuestros colaboradores. A pesar de la pandemia, logramos realizar las siguientes actividades:

En Chile, un 88% de nuestros trabajadores considera que “Me siento bien por la manera que contribuimos como empresa a la comunidad”.

Haciendo escuela
Chile
  • Creamos un programa de voluntariado para apoyar a emprendedores y microempresarios
  • Los colaboradores compartieron sus talentos con charlas y talleres.
  • Apoyamos a un hogar de niños vulnerados de la residencia del SENAME.
Perú
  • Nos afiliamos a una plataforma que nos permite conectarnos con 292 organizaciones sociales.
  • 2019: 734 horas de voluntariado / 2020: 4.600 horas de voluntariado.
Colombia
  • Lanzamos voluntariados virtuales para apoyar a niños a distancia.
  • Realizamos 18 sesiones de voluntariado virtual, impactando aproximadamente 640 niños.

Horas de voluntariado 2020

Chile 1.817
Perú 4.616
Colombia 838

Falabella Retail*

7.271
Horas voluntariado

Donaciones

En Chile, junto con Sodimac, donamos implementos y mobiliario para habilitar los espacios administrativos y de descanso destinados al personal de salud del hospital de emergencia ubicado en Espacio Riesco, comuna de Huechuraba.

Alianza con Red de Alimento

A través de un alianza con Red de Alimentos en la que participaron todas las empresas de Falabella S.A., habilitamos nuestras plataformas digitales para que las personas pudiesen realizar donaciones online para financiar el abastecimiento de alimentos básicos dirigidos a familias y organizaciones necesitadas.

Esta campaña:

Llegó a
90 mil
Personas

Llegó a
46 mil
cajas de alimentos con productos no perecibles

Llegó a
13 mil
Personas

Colombia

Colombia

Donamos

1.700

sábanas hospitalarias para apoyar a Hospitales Públicos.

  • Realizamos donaciones de dinero a instituciones de salud en poblaciones vulnerables.
  • A través de nuestra página web las personas pudieron donar dinero a la Cruz Roja Colombiana. Se recaudaron $47.2 millones de pesos colombianos.
Trabajos voluntarios

Trabajadores participantes en voluntariado 2020

535Chile

199 Perú

179 Colombia

Total
913